DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Mavic Pro cihazınızın açılmaması, kamera görüntüsünde sorun oluşması veya katlanır kollarda hasar bulunması durumunda servis incelemesi talep edebilirsiniz. Cihazın daha önce düşüp düşmediği, uzun süre bekleyip beklemediği ve hangi uyarıları gösterdiği, arızanın değerlendirilmesini kolaylaştırır.
Aynı belirti birden fazla nedenle oluşabileceği için yalnızca hata mesajına dayanarak kesin parça değişimi önermiyoruz. Cihazın mevcut durumuna göre bakım ve onarım seçeneklerini açıklıyoruz. Başvurunuzda model adını tam yazmanız, Mavic ailesindeki diğer cihazlarla karışıklığın önlenmesine yardımcı olur.
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Mavic Pro incelemesinde gövde, kollar, kamera grubu ve görünen bağlantı noktalarının durumu değerlendirilir. Bildirdiğiniz şikâyetin açılışta mı, hareket sırasında mı yoksa belirli bir kullanım koşulunda mı oluştuğunu dikkate alıyoruz. Cihazın önceki onarımları veya uzun süre beklemesi de olası nedenlerin ayrılmasına yardımcı olabilir. Yapılacak işlemi, varsa parça ihtiyacını ve ücretini inceleme bulgularına göre bildiriyoruz. Parça bulunabilirliği ve işlemin uygulanabilirliği gerektiğinde ayrıca netleştirilir. Ücretli onarım işlemlerini onayınızdan sonra başlatıyoruz; önceden görülmemiş bir cihaz için kesin sonuç veya süre taahhüdü vermiyoruz.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
YouTube ve Instagram hesaplarımızdaki modelle ilgili onarım, inceleme ve kullanım paylaşımlarını keşfedin.
Mavic ailesindeki modellerin kamera, gövde ve bağlantı yapıları farklı olabilir. Cihazın tam model adı, uygun servis bilgisinin verilmesini sağlar. Emin değilseniz model etiketinin fotoğrafını paylaşabilir, sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını da ekleyebilirsiniz.
Cihazın açılması, görüntü yolundaki tüm parçaların çalıştığını göstermez; görüntü kaybı da tek başına kamera değişimini gerektirmez. Kumanda uyarısı ve kayıt davranışı gibi ayrıntılar değerlendirilmelidir. Gerekli işlem ancak inceleme bulgularına göre belirlenebilir.
Önceki müdahaleleri ve değiştirildiğini bildiğiniz parçaları servis talebinde belirtin. Mevcut sorunla ilişkili olabilecek bu bilgiler inceleme için önemlidir. Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlem ve ücret açıklanır; ücretli çalışmaya onayınızdan sonra geçilir.
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.