DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Matrice 30 Servisi
DJI Matrice 30 cihazınızın kamera, gimbal, güç veya mekanik aksamında karşılaştığınız sorunları kullanım koşullarıyla birlikte inceliyoruz. Normal görüntü ile yakınlaştırma sırasında ortaya çıkan belirtiler, kamera değerlendirmesi açısından farklı ipuçları verebilir.
DJI Matrice 30 için arıza belirtileri
Cihazın açılışta verdiği mesajlar, uçuş hazırlığındaki davranışı ve varsa darbe geçmişi kontrolün başlangıç noktasını oluşturur. Arıza tespitinden sonra uygulanabilecek işlemleri ve maliyeti açıklıyoruz. Başvurunuzda görüntüdeki sorunun ne zaman görüldüğünü, cihazın hangi aşamada uyarı verdiğini ve son kullanımda olağan dışı bir olay yaşanıp yaşanmadığını belirtmeniz faydalıdır.
- Yakınlaştırma sırasında netlik veya görüntü kaybı
- Gimbalın başlangıç konumuna dönememesi
- Açılışta güç ya da batarya bağlantısı uyarısı
- Katlama ve kol bağlantıları çevresinde mekanik hasar
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Matrice 30 için teknik değerlendirmede görüntü şikâyetinin hangi kamera görünümünde oluştuğunu belirliyoruz. Gimbal hareketleri, bağlantı durumu ve gövde üzerindeki fiziksel bulgular bu bilgilerle karşılaştırılır. Darbe sonrası kol ve motor çevresindeki hasarlar, yalnızca görüntüdeki soruna odaklanmadan ele alınır. Güçle ilgili belirtilerde açılış sırası ve cihazın gösterdiği uyarı mesajları incelenir. Her kontrolün kapsamı, bildirilen sorun ve cihazın mevcut durumuna göre belirlenir. Tespit edilen arızayı, önerilen işlemi ve maliyeti size açıklıyor, yapılacak uygulama için onayınızı alıyoruz.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yakınlaştırmada görüntü bozulması kamera hasarı mıdır?
Görüntü bozulması, çekim koşulları veya ayarlarla ilişkili olabileceği gibi kamera ve gimbal kaynaklı da olabilir. Normal görünüm ile yakınlaştırılmış görüntünün örneklerini birlikte paylaşmanız yararlıdır. Sorunun kayıt dosyasında da bulunup bulunmadığı ayrıca değerlendirilir.
Matrice 30T ile Matrice 30 aynı model midir?
Aynı seride yer alsalar da kamera yapılandırmaları aynı değildir; Matrice 30T termal görüntü kanalı içerir. Başvuru sırasında cihaz üzerindeki tam model adını belirtmeniz gerekir. Böylece inceleme ve önerilen işlem, doğru modelin belirtilerine göre hazırlanır.
Gimbal uyarısı olduğunda bütün kamera değişir mi?
Gimbal uyarısı tek başına tüm kamera grubunun değişmesini gerektirmez. Hareket, bağlantı ve fiziksel hasar bulguları birlikte incelenir. Uygulanabilecek işlem ancak bu değerlendirmeden sonra açıklanabilir; önerilen onarım veya değişim seçeneği maliyetiyle birlikte onayınıza sunulur.
DJI Matrice 30 için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.