DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Avata 360 Servisi
DJI Avata 360 cihazınızda çekim kalitesini veya kullanımını etkileyen bir sorun olduğunda kamera, gövde ve bağlantı belirtilerini birlikte değerlendiriyoruz. Görüntüde belirli bir bölgede bozulma, kayıt sırasında kesinti, açılış uyarısı veya darbe sonrası titreşim için servis başvurusu yapabilirsiniz.
DJI Avata 360 için arıza belirtileri
İncelemede sorunun hangi kontrol ekipmanıyla ve hangi çekim sırasında oluştuğu önem taşır. Yalnızca model ailesinin adına bakarak başka bir Avata modeliyle aynı işlem ya da parça kararı verilmez. Cihazınızın mevcut durumu belirlendikten sonra onarım seçeneklerini, gerekli işlemleri ve maliyetini paylaşır, onayınız doğrultusunda servis sürecini planlarız.
- Kayıt görüntüsünün belirli bölgesinde bozulma
- Kamera çevresinde darbe izi veya hasar
- Görüntü aktarımında kesinti ve bağlantı uyarısı
- Beklenmeyen titreşim ya da motor sesi
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Avata 360 incelemesine kamera çevresi, gövde ve pervane bölgesindeki görünür hasarları değerlendirerek başlıyoruz. Görüntü şikâyetinde orijinal kayıt dosyası ile ekranda izlenen görüntünün karşılaştırılması, sorunun hangi aşamada oluştuğunu anlamaya yardımcı olur. Kullanılan kontrol ekipmanı ve görülen hata mesajları ayrıca kaydedilir. Darbe sonrasında mekanik etkiler ile elektronik belirtiler birlikte ele alınır. Tespit edilen arızaya göre bakım veya onarım seçenekleri hazırlanır. İşlem kapsamı açıklanmadan yalnızca görüntüdeki bozulmaya dayanarak kamera değişimi önerilmez. Varsa sorunu gösteren kısa kayıt ve hasarlı bölgenin fotoğrafı başvurunuzu destekler.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Görüntü sorunu için düzenlenmiş videoyu göndermek yeterli mi?
Mümkünse sorunun görüldüğü orijinal dosyadan kısa bir örnek paylaşın. Düzenleme veya dışa aktarma sonrasında oluşan bozulma, cihazın kayıt sorunuyla karışabilir. Hangi uygulamada izlendiğini belirtmeniz, kayıt ile işleme aşamalarının ayrı ayrı değerlendirilmesine yardımcı olur.
Avata 2 servis bilgileri Avata 360 için geçerli mi?
İşlem ve parça değerlendirmesi tam modele göre yapılır. Aynı ürün ailesindeki modellerin bileşenleri otomatik olarak eşdeğer kabul edilmez. Başvuruda Avata 360 modelini ve kullandığınız ekipmanı açıkça belirtmeniz, doğru inceleme kapsamının oluşturulmasını ve seçeneklerin açıklanmasını sağlar.
Darbe sonrası görüntü varsa kamera sağlam kabul edilir mi?
Görüntünün gelmesi tek başına tüm kamera işlevlerinin sorunsuz olduğunu göstermez. Netlik, görüntüdeki bozulmalar ve bağlantı davranışı, mekanik durumla birlikte değerlendirilir. Hasarın kapsamı belirlendikten sonra gerekli bakım veya onarım seçenekleri ve bunların maliyeti sizinle paylaşılır.
DJI Avata 360 için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.