DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Matrice 4TD Servisi
DJI Matrice 4TD ile gerçekleştirilen uzaktan görevlerde termal görüntü, normal kamera veya uçuş hazırlığıyla ilgili uyarılar görev akışını etkileyebilir. Cihazınızda oluşan sorunu, görüntü kanallarının durumu ve Dock 3 üzerinden görülen bildirimlerle birlikte değerlendiriyoruz.
DJI Matrice 4TD için arıza belirtileri
Belirtinin yalnızca görev sırasında mı, açılışta mı yoksa her kullanımda mı görüldüğünü belirlemek incelemeyi kolaylaştırır. Hava aracının fiziksel durumu ve çalışma geçmişi üzerinden arıza tespiti yapıyor, uygulanabilecek işlemleri açıklıyoruz. Onarım seçeneklerini ve maliyeti paylaştıktan sonra sizin onayınız doğrultusunda ilerliyoruz; başvurunuzda örnek kayıtlar ile hata mesajlarını iletebilirsiniz.
- Uzaktan görevde termal görüntünün kesilmesi
- Normal görüntü çalışırken termal kanal uyarısı
- Dock 3 üzerinde hava aracına ilişkin hazırlık hatası
- Gimbal hareketinde düzensizlik veya görüntüde eğiklik
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Matrice 4TD incelemesinde termal ve görünür ışık görüntüleri ayrı başlıklar olarak değerlendirilir. Görüntünün cihaz kaydında mı yoksa yalnızca izleme ekranında mı bozulduğu, arızayı araştırırken önemli bir ayrımdır. Gimbal hareketleri, fiziksel bağlantılar, güç durumu ve hata kayıtları bu ayrımı destekleyecek şekilde kontrol edilir. Dock ile ilişkili bildirimlerde hava aracına ait bulgular görev ortamından ayrı ele alınır. Ek inceleme gerektiren noktalar ve kapsam sınırları size bildirilir. Belirlenen onarım ihtiyacına göre işlem seçenekleri hazırlanır ve maliyet onayınıza sunulur.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Termal görüntü yalnızca uzaktan izlerken kesiliyorsa ne yapılır?
Önce kesintinin cihazın kendi kaydında da bulunup bulunmadığına bakılır. Canlı izleme ile kayıt dosyası arasındaki fark, aktarım ve kamera kaynaklı ihtimalleri ayırmaya yardımcı olur. Aynı zamana ait kayıtları ve hata mesajını paylaşmanız faydalıdır.
Matrice 4TD ile 4D aynı şekilde mi değerlendirilir?
Ortak uçuş ve bağlantı belirtileri benzer kontroller gerektirebilir; ancak Matrice 4TD için termal görüntü kanalı da ayrıca değerlendirilir. Başvuruda tam model adını belirtmeniz önemlidir. Böylece görüntü sistemine ilişkin şikâyetler doğru cihaz üzerinden ele alınır.
Arıza tespitinden önce fiyat öğrenebilir miyim?
Belirtileri paylaşarak süreç hakkında bilgi alabilirsiniz, ancak kesin işlem maliyeti arızanın kapsamı belirlenince açıklanabilir. Termal görüntü sorunu ile gimbal hasarı farklı işlemler gerektirebilir. Gerekli uygulama ve maliyet bildirildikten sonra onayınız doğrultusunda ilerlenir.
DJI Matrice 4TD için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.