DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Matrice 3D Servisi
DJI Matrice 3D cihazınızda Dock 2 ile yürütülen görevler sırasında oluşan kamera, gimbal veya uçuş hazırlığı uyarılarını birlikte değerlendiriyoruz. Bir görevin tamamlanamaması, hava aracı dışındaki bağlantı ya da görev koşullarıyla da ilişkili olabilir.
DJI Matrice 3D için arıza belirtileri
Bu nedenle sorunun hangi aşamada başladığı ve cihazın bildirdiği mesajlar incelemenin temelini oluşturur. Darbe sonrası mekanik belirtiler ve görüntü kayıtlarındaki sorunlar ayrıca ele alınır. Hava aracına yönelik arıza tespitinden sonra uygulanabilecek işlemleri ve maliyeti açıklıyoruz. Başvurunuzda ilgili görev zamanını, hata mesajını ve cihazın son sorunsuz çalışma bilgilerini paylaşabilirsiniz.
- Dock 2 üzerinden görev hazırlığında hava aracı hatası
- Fotoğraf kaydında eksiklik veya görüntü netliği sorunu
- Gimbalın konumlanmaması ya da hareket uyarısı
- İniş sonrasında gövde ve motor çevresinde hasar
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Matrice 3D için kontrol, görevde bildirilen hata ile hava aracındaki belirtilerin karşılaştırılmasıyla başlar. Açılış davranışı, güç bağlantıları, kamera ve gimbal durumu incelenir. Fiziksel hasar varsa gövde ve motor çevresindeki bulgular kaydedilir. Dock bağlantısı üzerinden gelen uyarılar, doğrudan hava aracı arızası kabul edilmeden değerlendirilir. İstasyon, ağ veya görev ayarlarıyla ilişkili olabilecek noktalar bu kapsamdan ayrılır. İnceleme sonucunda hava aracı için önerilen işlemleri ve varsa ek değerlendirme ihtiyacını açıklıyoruz. Maliyeti bildirilen uygulama, sizin onayınız doğrultusunda yürütülür.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Görev hatasında cihazı inceletmeden önce ne paylaşabilirim?
Hatanın tam metnini, görev zamanını ve sorunun hazırlık, çekim veya dönüş aşamasında mı oluştuğunu paylaşabilirsiniz. Aynı belirtinin farklı görevlerde tekrarlanıp tekrarlanmadığı da önemlidir. Bu bilgiler, hava aracına yönelik kontrol ihtiyacını ve kapsamını belirlemeyi kolaylaştırır.
Matrice 3D ile 3TD arasında servis açısından fark var mı?
Tam model adı inceleme için önemlidir; Matrice 3TD termal görüntü kanalı da içerir. Kamera şikâyetinin doğru sistem üzerinden değerlendirilmesi gerekir. Başvuruda cihaz etiketindeki model bilgisini belirtmeniz, kullanılacak inceleme kapsamının doğru oluşturulmasına yardımcı olur.
İstasyon hatası için hava aracı onarımı önerilir mi?
Hata kaynağı belirlenmeden hava aracı onarımı önerilmez. İstasyon bildirimi ile cihaz üzerindeki bulgular birlikte değerlendirilir. Sorun hava aracının dışında görünüyorsa bu durum size açıklanır; cihaz için işlem gerektiğinde kapsamı ve maliyeti ayrıca bildirilir.
DJI Matrice 3D için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.