DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Matrice 4T Servisi
DJI Matrice 4T cihazınızda termal görüntü, görünür ışık kamerası veya gimbal ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, belirtinin hangi görüntü kanalında oluştuğunu belirlemek önemlidir. Termal ekranda görülen bir farklılık ile görüntü aktarımının kesilmesi aynı incelemeyi gerektirmeyebilir.
DJI Matrice 4T için arıza belirtileri
Cihazın hata mesajlarını, kullanım koşullarını ve varsa darbe geçmişini birlikte değerlendiriyoruz. Tespit sonrasında uygulanabilecek işlemleri ve maliyeti bildiriyoruz. İnceleme talebinizde termal ve normal görüntü örneklerini, sorunun başlangıç zamanını ve cihazın son sorunsuz kullanımını paylaşmanız, arızanın kapsamını daha doğru değerlendirmemize yardımcı olur.
- Termal görüntünün açılmaması veya görüntüde sabit bozulmalar
- Normal kamera ile termal kanal arasında geçiş sorunu
- Gimbalın hizalanmaması veya hareket uyarısı
- Kumandada görüntü kesilmesi ve bağlantı uyarıları
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Matrice 4T değerlendirmesinde görüntü kaynağı ile aktarım hattı ayrı ayrı ele alınır. Termal ve normal kamerada aynı anda görülen bir kesinti, yalnızca bir görüntü kanalındaki bozulmadan farklı ipuçları verir. Gimbal hareketleri, kamera bağlantıları, gövdenin fiziksel durumu ve cihaz uyarıları belirtilerle karşılaştırılır. Termal görüntüye ilişkin şikâyetlerde örnek kayıtlar ve seçili görüntü ayarları da incelenir. Her görüntü farklılığı doğrudan parça arızası olarak değerlendirilmez. Bulgular netleştikten sonra gerekli işlem kapsamını, varsa onarım ve değişim seçeneklerini, bunların maliyetiyle birlikte onayınıza sunuyoruz.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Termal görüntüdeki renk değişimi arıza anlamına gelir mi?
Renk paleti ve görüntü ayarları, termal ekranın görünümünü değiştirebilir. Bu nedenle yalnızca renk farklılığı üzerinden arıza kararı verilmez. Kullanılan ayarlar, örnek kayıtlar ve değişimin hangi koşullarda başladığı birlikte değerlendirilerek gerekli kontroller belirlenir.
Yalnızca termal kanal çalışmıyorsa ne paylaşmalıyım?
Normal kameranın çalışıp çalışmadığını, termal ekranda görünen mesajı ve sorunun sürekli olup olmadığını belirtin. Kısa bir ekran kaydı da faydalıdır. Bu bilgiler, görüntü kanalı ile genel bağlantı sorunlarının birbirinden ayrılmasına ve incelemenin yönlendirilmesine yardımcı olur.
Matrice 4T incelemesinden sonra nasıl ilerlenir?
Tespit edilen sorunu ve önerilen işlemin kapsamını size açıklıyoruz. Parça değişimi gerekiyorsa bu seçenek de değerlendirmeye dahil edilir. İşlem maliyetini öğrendikten sonra karar verebilirsiniz; önerilen onarım uygulaması için öncelikle onayınız alınır.
DJI Matrice 4T için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.