DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Air serisindeki Mavic Air ve Mavic Air 2 cihazlarınızda açılış, gimbal, kamera veya uçuşla ilgili bir sorun yaşadığınızda onarım seçeneklerini değerlendiriyoruz. Uzun süre kullanılmama, darbe geçmişi ve daha önce yapılan müdahaleler, sorunun anlaşılmasında yararlı bilgilerdir.
Bu iki modelin parçaları ve işlemleri aynı kabul edilmez. Bu nedenle servis talebi oluştururken cihazın üzerindeki tam model adını ve varsa uygulamada görünen uyarıyı paylaşmanızı öneriyoruz. Cihazın mevcut durumuna göre inceleme yaparak gerekli işlemleri ve ücret bilgisini onayınızdan önce açıklıyoruz.
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
DJI Air serisi cihazların incelemesinde önce modelin doğru belirlendiğinden emin oluyor, ardından cihazın fiziksel durumunu ve bildirilen sorunu değerlendiriyoruz. Uzun süre beklemiş cihazlarda son sorunsuz kullanım zamanı ve saklama süreci de inceleme için yararlı olabilir. Açılış sorunu ile kamera veya bağlantı sorunu aynı işlemle ele alınmaz; bu nedenle mevcut belirtileri birlikte değerlendiriyoruz. Gerekli onarım seçeneği, uygulanabilirliği ve ücret cihazın durumuna göre netleşir. Parça gerektiren bir işlem varsa bulunabilirlik ayrıca değerlendirilir. Ücretli onarım için işlem bilgisi ve onayınız esas alınır.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
YouTube ve Instagram hesaplarımızdaki modelle ilgili onarım, inceleme ve kullanım paylaşımlarını keşfedin.
Mavic Air ve Mavic Air 2 modelleri için bu sayfa üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Bunlar farklı cihazlardır; parçaları ve gerekli işlemler aynı kabul edilmez. Servis talebinizde tam model adını belirtmeniz, doğru inceleme ve işlem bilgisinin verilmesini sağlar.
Son sorunsuz kullanım tarihini ve açma denemesinde görülen ışık veya uyarıları servis talebine ekleyin. Cihazın açılmaması farklı nedenlerle ilişkili olabilir. İnceleme yapılmadan yalnızca bataryayı veya belirli bir elektronik parçayı arızalı kabul etmek doğru olmaz.
Belirli bir parçanın sürekli bulunabildiği yönünde söz vermiyoruz. Gerekli işlem ve varsa parça ihtiyacı inceleme sonrasında belirlenir. Uygulanabilir onarım seçeneği ile ücret hakkında bilgi paylaşılır ve ücretli işlem için onayınız alınır.
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.