DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Air 3 Servisi
DJI Air 3 cihazınızda yaşadığınız görüntü, gimbal, bağlantı veya uçuş sorunlarını teknik incelemeyle değerlendiriyoruz. Sorunun her kullanımda mı, belirli bir hareket sırasında mı ortaya çıktığı, arızanın anlaşılmasında önemli bir ayrıntıdır.
DJI Air 3 için arıza belirtileri
Darbe, nem teması veya uzun süre kullanılmama gibi durumları da servis talebinizle birlikte paylaşabilirsiniz. Cihazın mevcut durumuna göre arıza tespiti, bakım ve onarım seçeneklerini açıklıyoruz. Belirtiyi tek başına belirli bir parçaya bağlamadan, inceleme bulgularına göre ilerliyor ve yapılması önerilen işlemleri anlaşılır biçimde bildiriyoruz.
- Kamera seçimi sırasında görüntünün kesilmesi veya belirgin görüntü sorunu
- Gimbal hareketinde düzensizlik ya da ufuk çizgisinde eğiklik
- Katlanır kollarda boşluk, sıkışma veya darbe izi
- Uygulamada bağlantı, motor veya batarya uyarısı
Servise başvurmadan önce
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Arıza tespiti ve onarım süreci
Air 3 incelemesinde bildirilen sorunun kamera görüntüsüyle mi, mekanik hareketle mi yoksa bağlantıyla mı ilişkili olduğunu belirlemeye çalışıyoruz. Gövde ve kolların durumunu, gimbal hareketini ve mevcut uyarıları birlikte değerlendiriyoruz. Sorunun bir darbe veya güncellemeden sonra başlaması, incelemenin hangi noktaya yoğunlaşacağını etkileyebilir. Kamera değişimi sırasında yaşanan belirtiler varsa bunları ayrıca not ediyoruz. Uygun onarım seçeneği ve ücret, cihazın durumuna göre netleşir. Gerekli bilgiyi size ilettikten ve onayınızı aldıktan sonra ücretli işlemlere geçiyoruz; inceleme sırasında belirlenemeyen noktaları da açıkça paylaşıyoruz.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Air 3 görüntü sorunu her zaman kameradan mı kaynaklanır?
Hayır. Görüntünün kaydedilen dosyada mı yoksa yalnızca kumanda ekranında mı bozulduğu farklı ihtimalleri düşündürür. Sorunun hangi kamerada ve hangi koşullarda görüldüğünü belirtmeniz, kamera ile bağlantı kaynaklı belirtilerin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Katlanır kolda boşluk varsa ne yapmalıyım?
Kolda belirgin boşluk, çatlak veya kapanma güçlüğü fark ettiyseniz bu durumu servis talebinde açıklayın. Özellikle darbe sonrasında oluşan mekanik belirtiler incelenmelidir. Sorun değerlendirilmeden cihazın uçuşa uygun olduğu yönünde bir sonuç çıkarılamaz.
Air 3 için onarım ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Paylaştığınız belirti ilk değerlendirmeyi sağlar; kesin işlem kapsamı cihaz incelendiğinde anlaşılır. İncelemenin ardından yapılması önerilen işlemi ve ücretini bildiriyoruz. Ücretli onarımınıza onayınızla başlanır; yalnızca model adına dayanarak sabit bir onarım bedeli verilemez.
DJI Air 3 için servis desteği alın
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.