DRONE BAKIM VE ONARIM
DJI Neo ile çekim yaparken görüntüde titreşim, kontrol bağlantısında kesilme veya pervane çevresinde hasar fark ederseniz servis incelemesi için başvurabilirsiniz. Kompakt gövdede darbenin kamera ve koruma çevresine etkisini birlikte değerlendiriyoruz.
Farklı kontrol seçenekleri kullanıldığından, sorunun hangi yöntemle ortaya çıktığını belirtmeniz özellikle önemlidir. Cihazın normal açılması, tüm işlevlerinin sorunsuz olduğu anlamına gelmeyebilir. Bu nedenle şikâyetinizi kullanım geçmişi, hata mesajı ve varsa örnek videoyla ele alıyoruz. Arıza tespitinden sonra onarım kapsamını ve maliyetini açıklıyor, yapılacak işleme onayınız doğrultusunda başlıyoruz. İnceleme cihazınızın mevcut durumuna göre şekillenir.
Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.
Neo incelemesinde gövde, pervane korumaları ve kamera çevresi üzerindeki hasarlar kontrol edilir. Bildirdiğiniz soruna göre batarya bağlantısı, açılış davranışı ve kontrol bağlantısı değerlendirilir. Videoda bozulma varsa kayıt dosyası ile ekrandaki canlı görüntünün aynı sorunu gösterip göstermediği araştırılır. Böylece görüntü aktarımındaki bir kesinti ile kayıt tarafındaki bir belirti birbirinden ayrılabilir. Tespit edilen duruma uygun bakım veya onarım seçenekleri size sunulur. Başvuru öncesinde cihazı hangi telefon, uygulama veya kumandayla kullandığınızı not etmeniz, incelemenin doğru ekipman ve koşullar üzerinden yürütülmesine yardımcı olur.
Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
YouTube ve Instagram hesaplarımızdaki modelle ilgili onarım, inceleme ve kullanım paylaşımlarını keşfedin.
Kumandanın modelini, kullanılan uygulamayı ve bağlantı sırasında görünen mesajı paylaşın. Bir kontrol yönteminin çalışması, diğer bağlantının neden kurulamadığını tek başına açıklamaz. Eşleştirme durumu ve kullanılan ekipman bilgileri, arıza incelemesinin doğru şekilde yönlendirilmesine yardımcı olur.
Darbe sonrasında oluşan titreşimin kaynağı pervane çevresi, gövde veya kamera bağlantılarıyla ilişkili olabilir. Yalnızca videoya bakarak kesin parça kararı verilemez. Darbe bölgesinin fotoğrafı ve örnek kayıt, mekanik kontrolle birlikte değerlendirilerek uygun işlem belirlenir.
Süre, arızanın kapsamı, gerekli işlem ve parça gereksinimi belli olduğunda değerlendirilebilir. Cihaz görülmeden tüm başvurular için aynı teslim süresini söylemek doğru olmaz. İnceleme sonucunda onarım planı ve zamanlamaya ilişkin mevcut bilgi sizinle paylaşılır.
Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.