DRONE BAKIM VE ONARIM

DJI Matrice 30T Servisi

DJI Matrice 30T cihazınızda termal görüntü kaybı, normal kamerada bozulma veya gimbal hareket sorunu yaşandığında, farklı görüntü kanallarının davranışını karşılaştırarak incelemeye başlıyoruz. Yalnızca termal ekranda oluşan bir belirti ile tüm görüntünün kesilmesi farklı nedenlerle ilişkili olabilir.

DJI Matrice 30T için arıza belirtileri

Cihaz uyarıları, örnek kayıtlar ve fiziksel durum birlikte değerlendirilir. Darbe veya sıvı teması geçmişi varsa başvurunuzda belirtmeniz önemlidir. Tespit sonrasında onarım seçeneklerini ve işlem maliyetini açıklıyoruz. Hangi görüntü kanalının etkilendiğini ve sorunun sürekli olup olmadığını paylaşmanız, kontrolün kapsamını belirlememize yardımcı olur.

Termal kanalın açılmaması veya sabit görüntü hatası
Görüntü kanalları arasında geçişte kesinti
Gimbalın titremesi ya da açı uyarısı
Görev sırasında güç veya bağlantı hatası

Servise başvurmadan önce

Cihazın tam modelini, ekranda görünen hata mesajını ve sorunun hangi koşullarda başladığını paylaşın. Varsa kısa bir video veya fotoğraf, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Darbe, sıvı teması veya sonrasında yaptığınız işlemleri belirtin. Cihazla birlikte hangi ekipmanların incelenmesi gerektiğini başvuru sırasında netleştirelim.

Arıza tespiti ve onarım süreci

Matrice 30T değerlendirmesinde termal kamera, normal görüntü ve gimbal belirtileri ayrı ayrı kaydedilir. Canlı izleme ekranı ile cihazda saklanan görüntünün aynı sorunu gösterip göstermediğine bakılır. Mekanik hasar, bağlantı durumu ve açılış uyarıları da kamera şikâyetine eşlik eden bulgular olarak ele alınır. Termal görüntüdeki farkların ayarlarla ilişkili olma ihtimali değerlendirme dışında bırakılmaz. Gerekli kontroller sonrasında işlem kapsamını açıklıyoruz. Onarım veya parça değişimi gereksinimi tespit edilirse seçenekler ve maliyet bildirilir; uygulama sizin kararınız ve onayınız doğrultusunda yürütülür.

Onarım seçenekleri ve maliyet, inceleme sonucuna göre belirlenir. İşlem kapsamı size açıklandıktan ve onayınız alındıktan sonra ilerlenir. Servis sürecine ilişkin sorularınız için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Termal kamera çalışmıyor ama normal görüntü var; ne paylaşmalıyım?

Termal ekranda görünen mesajı, sorunun başladığı zamanı ve mümkünse kısa bir ekran kaydını paylaşın. Normal görüntünün sorunsuz olması önemli bir ayrıntıdır. Bu bilgi, genel görüntü aktarımı ile termal kanala ait ihtimallerin ayrılmasına yardımcı olur.

Darbe olmadan gimbal hatası oluşabilir mi?

Gimbal hatası yalnızca darbe sonrası görülmez; hareketin engellenmesi, bağlantı veya başka bir sistem belirtisi de değerlendirilmelidir. Uyarının tam metni ve açılış sırasındaki davranış incelemeyi destekler. Kaynak netleşmeden yalnızca hata adına göre parça kararı verilmez.

Termal görüntü için kesin onarım sonucu söylenebilir mi?

İnceleme yapılmadan onarım sonucu veya gerekli parçalar kesinleştirilemez. Önce görüntü sorununun kaynağı ve cihazın durumu değerlendirilir. Ardından uygulanabilir seçenekler, işlem kapsamı ve maliyet açıklanır; önerilen uygulamaya geçmeden önce sizin onayınız alınır.

DJI Matrice 30T için servis desteği alın

Yaşadığınız sorunu paylaşın; arıza tespiti ve onarım seçenekleri hakkında bilgi verelim.