Bir DJI drone’un hasar görmesi alışılmadık bir durum değildir. Çünkü bazen drone’ler dikkatli bir şekilde uçurulmadığında veya işler kontrolünüz dışına çıktığında cihaz bozulabilir. Bu durumda hasarlı bir Drone’u tamir etmek için DJI desteği almanız gerekir. Sonuçta kendi ürettikleri ürünleri nasıl onarılacağını onlar bilmektedir. Peki bu aşamada DJI’nin drone’unuzu tamir etmesini nasıl sağlayacaksınız?
DJI drone servisi 3 ana yolu vardır. İlki garanti kapsamındaki arızalar DJI tarafından ücretsiz olarak giderilecek veya değiştirilecektir. Eğer drone’unuz kullanım sırasında hasar gördüyse de ücretli olarak DJI tamir servis aracılığıyla tamir ettirilecektir. Ayrıca onarımları kapsayan değişimler için de bir DJI bakım tamir planı satın alabilirsiniz.
Garanti Kapsamında Neler Var?
Bir DJI drone’unun hasar görmesi olağan dışı bir durum değil, çünkü bu araçların uçarken hasar görmesi karşılaşılması yaygın bir sorundur. Buna örnek olarak drone uçururken ağaca takıldığında veya bir hata yaptığınızda drone düşebilir.
DJI drone servisi için garanti süresi firmaya göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu kapsamda DJI, onlardan satın aldığınız drone’ların kusursuz olduğunu ve düzgün bir şekilde kullandığınız sürece parçaların her daim normal çalışacağını garanti eder.
Ancak satın aldığınız DJI drone, olması gerektiği gibi çalışmıyorsa ve bazı kusurları varsa, o zaman bu durumda bir DJI servis merkezine gidebilir, drone’un garanti süresinden yararlanabilirsiniz. Bundan önce ise DJI servisi ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Çünkü onarım veya değişiminden önce telefonda size çözüm için yardımcı olacaklardır. Bunun yapılmasının sebebi ise drone’unuzun gerçekten tamire ihtiyacı var mı diye sorunu tespit etmektir. Bu aşamada da size bir kaç soru soracaklar ve drone’un normal şekilde çalışmasına yardımcı olabilecek belirli adımları uygulamanızı isteyecekler. Tüm bu işlemler işe yaramazsa yapmanız gereken ise drone’u DJI servisine geri göndermek ve tamir ettirmektir.
Garanti kapsamına girenler, drone’u kullanırken meydana gelebilecek hasarları değil, fabrika hatalarını kapsar.
DJI Drone Servisi Hizmeti Nasıl Alınır? Maliyeti Ne kadardır?
Drone’unuzda ki hasar fabrika hatalarından kaynaklanmıyorsa, kulanım esnasında bir çarpışma veya hatadan dolayıysa bu durumda DJI servis hizmeti tek seçeneğinizdir. Peki, DJI drone servisi devreye girdiği bu noktada işlem maliyeti ne kadardır?
Servis merkezine gittikten sonra tek yapmanız gereken bir çalışanın drone’unuzu incelemesidir. Böylece problemin ne olduğuna ve cihazın ne kadar hasarlı olduğuna bağlı olarak sorunu tespit edip, drone’u onarabilirler. Bununla birlikte DJI servis çalışanı, size hasarın nedenini sorduğunda doğru bilgi vermenizde önemlidir. Çünkü DJI drone’larında hasarın nedeninin tespiti için uçuş kayıtları vardır ve sorun sizden kaynaklıysa ortaya çıkacaktır.
DjI servis e gelmeden çözebileceğiniz sorunlar ?
Türkiye DJI Servis olarak amacımız DJI kullanıcılarına kolaylık sağlamaktır, bu doğrultuda web sitemizde çözüm odaklı makaleler yayınlıyoruz.
DJI Drone’larında bazı hatalar ve uyarılar çıkıyor ki bunları kullanıcı zaman kaybetmeden ve ek masraflara girmeden kendi çözebilir, burada bu hataların anlamını ve çözümünü ele alacağız.
Aircraft disconnected hatası ne demek ve nasıl çözülür ? DJI drone servisi olarak anlatıyoruz.
Bu hata drone’la uzaktan kumandayla irtibata geçmediği zaman çıkmaktadır bu hatayı düzeltmek için eşleştirme yapmak gerekli. Bu işlemi için go 4 uygulaması üzerinde “inter divarese” tıklıyoruz “Enter the camera view” tıklıyoruz üst sağ kısımda üç nokta var oraya tıklıyoruz sonra kumanda simgesi olan kısma tıklıyoruz en sonda “remote controller licking” bulunuyor ona tıklıyoruz ve okeye bastığınızda kumanda ötmeye başlıyor. Bu işlemde sonra drone’da bir tane eşleşme butonu var bir kaç saniye basılı tutuyor ondan sonra eşleşme tamlamıyor. Dji fly uygulamasında da benzer şekilde uygulamaya geldikten sonra üst sağ kısmında üç nokta var ona tıklıyoruz sonra kontrol kısmını seçiyoruz en sonunda “Aracla eşleş (bağlantı)” yazıyor oraya tıklıyoruz kumanda ötmeye başlıyor sonra dronun üzerinde eşleşme batununa (dji mini serilerinde güç düğmesine) basıyor ve bir kaç saniye bekliyoruz. Eşleşme tamamlanıyor. Mavic mini drone’ların da açma kapama butonuna basıp birkac saniye basılı tutup öyle eşleşme tamamlanıyor dji drone servisi olarak dji go 4 ve dji fly uygulamalarında drone’la uzaktan kumanda eşleştirmesini kullanıcılarımıza anlatmışız bulunuyoruz.
Bu videoda Dji fly uygulamasında “aircraft disconnected” hatası veya “Araç Uz. Kum.’ya bağlı değil” hatasını çözmek için kumanda ve drone eşleştirme işlemini kullanılar için görsel bir şekilde anlatık.
Dji go 4 uygulamasında “aircraft disconnected” hatası veya “Araç Uz. Kum.’ya bağlı değil” hatası nasıl çözülür
Yukarıda belirtilen işlemleri eksiksik bir şekilde yaparsanız, büyük ihtimal “aircraft disconnected” veya eşleşme hatası çözülmüş olacaktır. Ama bu işlemlerden sonra hata yine çözülmezse bir yazılım veya donanımsal hata var ve bunun için dji drone servisi olarak bizimle iletişime geçmeniz gereklidir.
Cannot take off ne demek ve nasıl çözülür ? DJI tamircisi olarak yanıtlıyoruz
Cannot take off yani cihaz kalkış ve uçuş yapmıyor demektir! cannot take hatasının birçok kaynağı olabiliyor. Dji servis tecrübelerimize dayanarak en çok dört nedeni görüyoruz:
- Drone’un GPS uydusunu bulamamasıdır.
- Yazılımsal sorunlar veya güç sisteminden kaynaklı sorunlar olabiliyor.
- Aracın veya kumandansının şarj seviyesı çok düşük olduğunda “cannot take off” hatası verebilir.
- Drone’un “no fly zone” veya uçuşa yasak bölgede bulunması da “cannot take off ” hatasına sebeb olabilir.
Cihaz uydu sinyalı bulamadığı zaman sorumlulukları kabul ederek uçuşa başlayabilirsiniz çoğu modellerde uzaktan kumanda veya dronun pili çok düşük seviyede olduğunda da cannot take hatası verebilir.
Aracınızın “Cannot take off” hatası verme nedeni yukarıda sıraladığımız dan biri olmasa eğer, o zaman dji drone servisi olarak bizimle iletişime geçiniz.
DJI code 10023 dji ne demek?
Bu hata kodu drone’a takılan SD karta arıza olduğunu veya drone’a takılı olduğu SD karta desteklemediğini gösteriyor yani dji drone’a belli başlı SD kartlar, özelliğine ve markasına göre takılmalı. DJI’ın tavsiye etiği SD kartları aşağıdan görebilirsiniz:
* Recommended microSD Cards
* 16 GB: SanDisk Extreme 32 GB: Samsung Pro Endurance, Samsung Evo Plus, SanDisk Industrial, SanDisk Extreme V30 A1, SanDisk Extreme V30 A2, SanDisk Extreme Pro V30 A1, SanDisk Extreme Pro V30 A2, Lexar 633x, Lexar 667x 64 GB: Samsung Pro Endurance, Samsung Evo Plus, SanDisk Extreme V30 A2, Lexar 633x, Lexar 667x, Lexar 1000x, Lexar High Endurance, Toshiba EXCERIA M303 V30 A1, Netac Pro V30 A1 128 GB: Samsung Evo Plus, SanDisk Extreme V30 A2, SanDisk Extreme Plus V30 A1, SanDisk Extreme Plus V30 A2, Lexar 633x, Lexar 667x, Lexar 1000x, Lexar High Endurance, Toshiba EXCERIA M303 V30 A1, Netac Pro V30 A1 256 GB: SanDisk Extreme V30 A2
Code 10028 dji ne demek ?
Bu hata DJI drone’a takılan yani cihazınıza takılan SD kartın hızının yetersiz olduğunu gösteriyor. Çoğu sd hafıza kartları 4k video kaydetme için yetersiz oluyor bu konuda dji firmasının beli başlı sd kartları bulunuyor onları kullanabilirsiniz. Bizde dji destek olarak bunları satışını yapıyoruz bizden de arayarak temin edebilirsiniz.
Dji Mavic Mini Error Code 30007 & 30008 -Dji Mavic Mini Hata Kodu 30007 & 30008 nasıl çözülür ?
30007 & 30008 hata kodları cihazın GPS uydusuyla bağlı kurulu olmadığını gösteriyor bu durum genellikle kapalı alanlarda ormanlık alanlarda ve evin içinde meydana geliyor. Bu hatayla uçuşa devam edebilirsiniz ama drone stabil bir şekilde uçuş yapamaz veya drone’unuz kaybolabilir. Bazen bu hata kodu yazılımsal sorunlardandan kaynaklanabilir bu hatayı gidermek için yerinizi değiştirip yeniden denemelisiniz. DJI servis tecrübelerimize dayanarak tercihen açık alanlarda deneyin. Bir kaç yerde deneme yapın .